در حاشیه صادروز، جشن چهارمین سالروز تاسیس هلدینگ صاد، منشور همکاری بانک صادرات ایران و هلدینگ فنآوری و نوآوری صاد، در ده بند به امضا رسید. این منشور که دکتر سیفی، مدیرعامل صادرات نیز آن را امضاء کرد، سندی برای تسهیل، بهبود و تحکیم رابطه‌ی بانک صادرات با هلدینگ و شرکت‌های زیرمجموعه‌ی آن، به عنوان عضوی از خانواده‌ی بزرگ این بانک به شمار می‌رود.
به گزارش پایگاه خبری نت صاد، متن منشور همکاری بانک صادرات و هلدینگ صاد بدین شرح است:
منشور همکاری بانک صادرات ایران و هلدینگ فنآوری و نوآوری صاد
هلدینگ صاد به عنوان عضوی موثر و اثرگذار از خانواده‌ی بزرگ بانک صادرات ایران تعامل و همکاری نزدیکی با این بانک و دیگر اعضای این خانواده دارد. تعامل و همکاری صاد و مجموعه‌ی بانک صادرات مبتنی به اصول استراتژیک زیر شکل می‌گیرد.
بند ۱: ماهیت تعامل طرفین
تعامل استراتژیک بانک صادرات ایران و هلدینگ صاد به عنوان شرکای استراتژیک، تعاملی نزدیک و هماهنگ در راستای پیشبرد اهداف مشترک در حوزه بانکداری دیجیتال و فناوری مالی و سیاست‌های کلان بانک صادرات ایران است. این همکاری بر اساس اعتماد متقابل، اشتراک منابع و به رسمیت شناختن توانمندی‌ها و ظرفیت‌های طرفین و استفاده‌ی اولویت‌دار و حداکثری از آن در پیشبرد کلیه‌ی امور مرتبط است.
بند ۲: نگاه ویژه‌ی صادرات به صاد
بانک صادرات ایران نگاه ویژه‌ای به هلدینگ صاد و شرکت‌های تابعه آن دارد و از توانمندی‌های آن‌ها به‌صورت موثر برای تحقق تحول دیجیتال و ارائه خدمات بانکی مدرن استفاده خواهد کرد. این بانک، در حوزه‌های مرتبط، بهره‌مندی از ظرفیت‌های هلدینگ صاد و شرکت‌های زیرمجموعه‌ی آن را در اولویت قرار می‌دهد.
بند ۳: هماهنگی و انسجام
هلدینگ صاد و شرکت‌های زیرمجموعه آن متعهد به حفظ هماهنگی، انسجام و وحدت در راستای تحقق اهداف مشترک با بانک صادرات و پایبندی به سیاست‌گذاری‌های آن هستند. این هماهنگی در سطوح مدیریتی و عملیاتی تقویت خواهد شد.
بند ۴: اشتراک دانش و فناوری
بانک صادرات و هلدینگ صاد به اشتراک دانش، فناوری و تجربیات خود متعهد هستند تا از این طریق به بهبود کیفیت خدمات و نوآوری در حوزه بانکداری دیجیتال دست یابند.
بند ۵: حمایت از نوآوری
بانک صادرات از طرح‌ها و ابتکارات نوآورانه هلدینگ صاد و شرکت‌های تابعه حمایت می‌کند و زمینه را برای اجرای این طرح‌ها در چارچوب اهداف بانک فراهم می‌نماید.
بند ۶: شفافیت و پاسخگویی
هلدینگ صاد و شرکت‌های زیرمجموعه متعهد به شفافیت در عملکرد و پاسخگویی مستمر به بانک صادرات هستند. گزارش‌های دوره‌ای و دقیق از فعالیت‌ها و دستاوردها ارایه خواهد شد.
بند ۷: توسعه منابع انسانی
بانک صادرات و هلدینگ صاد در راستای توسعه‌ی منابع انسانی متخصص و توانمند در حوزه‌ی فناوری مالی و بانکداری دیجیتال همکاری می‌کنند تا از این طریق به ارتقای کیفیت خدمات دست یابند.
بند ۸: بهره‌برداری از ظرفیت‌ها
بانک صادرات از ظرفیت‌های هلدینگ صاد و شرکت‌های تابعه در زمینه‌های تحقیق و توسعه، بازاریابی و ارائه خدمات نوین بانکی به‌صورت بهینه استفاده خواهد کرد و دیگر اعضای خانواده‌ی خود را نیز به این امر تشویق خواهد کرد.
بند ۹: بهبود مستمر
هلدینگ صاد و شرکت‌های زیرمجموعه متعهد به بهبود مستمر فرآیندها و خدمات خود در راستای نیازهای بانک صادرات و مشتریان آن هستند. این بهبودها بر اساس بازخوردهای بانک و مشتریان صورت می‌گیرد.
بند ۱۰: تعهد به اهداف کلان
بانک صادرات و هلدینگ صاد متعهد به همکاری در راستای تحقق اهداف کلان بانک در حوزه دیجیتال‌سازی و ارائه خدمات مالی مدرن هستند. این همکاری بر پایه اصول اخلاقی، حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری اجتماعی استوار است.
