به گزارش پایگاه خبری نت صاد، محمدحسین خروطی مدیرعامل شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی (مفاخر) از خانواده هلدینگ فناوری و نوآوری صاد، در نخستین بازدید خود از دفتر پشتیبانی شرکت در استان مازندران، جلسه ای با حضور کارکنان و عوامل فنی و اجرایی دفتر و نمایندگان دو شرکت زیرمجموعه شامل شرکت پاسخ و شبکه گستران، ضمن تشکر از زحمات تمامی دست اندر کاران دفتر این شرکت، گفت: ارزیابی دوره‌ای و سیستماتیک و ارتباط دوسویه مرکز و دفاتر برای کاستن از مشکلات و بهبود رویه‌های کاری، از سیاست‌های اصلی شرکت جهت رشد کمی و کیفی و چابک‌سازی شرکت است و طبعا گرفتن بازخورد از افرادی که در خط مقدم ارتباط با گیرندگان خدمات هستند، بسیار مهم و ضروری است.
وی همچنین در گفتوگو با حسن اخشابی، مدیر امور شعب بانک صادرات استان مازندران، به بحث و تبادل نظر در خصوص ارائه خدمات پشتیبانی بهینه و رفع مشکلات و تنگناها پرداخت.
خروطی در دومین سفر خود با حضور در محل ساختمان مدیریت امور شعب بانک صادرات ایران در استان اصفهان، با محمد خواجه‌نژادیان، مدیر امور شعب این بانک در استان اصفهان دیدار و گفتوگو کرد. در این نشست، وضعیت شعب و نحوه ارائه خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به شعب بانک صادرات مورد بررسی قرار گرفت.
مدیرعامل شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی همچنین ضمن بازدید از دفتر استانی شرکت مفاخر در اصفهان و گفتوگو با کارکنان شرکت و دو شرکت تابعه از جمله پاسخ و شبکه گستران ، پس از شنیدن مسائل و دغدغه‌های موجود، دستورات لازم برای رفع مشکلات اجرایی و جاری را صادر کرد. وی همچنین با قدردانی از تلاش‌های مدیر دفتر، کارکنان فنی و دفتری در استان اصفهان، بر ضرورت ارتقای کارایی دست‌اندرکاران در ارائه خدمات سریع، دقیق و مؤثر به شعب بانک صادرات و سایر بانک‌های طرف قرارداد تأکید کرد.
استان فارس، سومین توقفگاه دیدارهای استانی مدیرعامل مفاخر
در راستای سیاست‌های مدیریت شرکت مبنی بر ارتقای همه‌جانبه کیفیت ارائه خدمات به شعب بانک صادرات و سایر بانک‌های طرف قرارداد در سراسر کشور، دکتر خروطی، در سومین سفر دوره‌ای خود جهت بازدید از دفاتر استانی، به استان فارس سفر کرد و از نزدیک روند فعالیت‌ها و اقدامات دفتر شیراز را مورد ارزیابی قرار داد.
وی در جریان این سفر با علی دریس، سرپرست مدیریت امور شعب بانک صادرات ایران در استان فارس، و معاونان این سرپرستی دیدار و گفتوگو کرد. در این نشست، راهکارهای هم‌افزایی و افزایش رضایت از فعالیت‌های شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی مورد بررسی قرار گرفت.
مدیرعامل مفاخر با حضور در دفتر شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی در استان فارس، ضمن گفتگو با کارکنان دفتر شیراز، در نشستی کارشناسی با آرش رستمی، مدیر منطقه جنوب کشور و سیدمهدی موسوی، مدیر دفتر استان فارس، به بررسی دقیق روند امور پرداخت و برای رفع برخی کاستی‌ها و نیازها، دستورات لازم را صادر کرد.
خروطی، در آخرین بازدید خود از شعبه مرکزی بانک صادرات ایران در جزیره کیش بازدید کرد.
این بازدید با هدف بررسی میدانی ظرفیت‌های موجود، دریافت مستقیم دیدگاه‌ها و نیازهای شعبه و همچنین رفع کاستی‌های احتمالی صورت گرفت و نقطه عطفی در مسیر تعمیق همکاری‌های دوجانبه میان شرکت مفاخر و بانک صادرات در منطقه آزاد کیش به شمار می‌آید.
در بازدید فوق، مدیرعامل مفاخر ضمن گفتوگو با کارکنان شعبه، از نزدیک در جریان مسائل، نیازمندی‌ها و ظرفیت‌های بالقوه قرار گرفت و با صدور دستورات لازم، بر تسریع روند بهبود فرآیندهای عملیاتی و پشتیبانی تأکید کرد.
وی همچنین بر اساس یک جدول زمانبندی کوتاه مدت دستور داد ، کلیه نواقص و مشکلات موجود در شعب بانک صادرات در جزیره کیش در اسرع وقت شناسایی و مرتفع شوند. بر این اساس، پرسنل مقیم شرکت مفاخر در جزیره حسب وظیفه مسئولیت پیگیری و اجرای اقدامات اصلاحی را بر عهده خواهند داشت و رئیس شعبه مرکزی کیش نیز پس از اجرای کامل اقدامات، ارزیابی نهایی خود از میزان اثربخشی و رضایت‌مندی از روند اجرا را به مدیریت شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی اعلام نماید.
این بازدید در حالی انجام شد که دو شعبه بانک صادرات در جزیره کیش از خدمات شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی بهره‌مند هستند و این شرکت، به عنوان یکی از بازوان فناورانه بانک، نقش مؤثری در ارتقای زیرساخت‌ها و فرآیندهای دیجیتال ایفا می‌کند.
