معرفی توانمندی‌ها و دستاوردهای معاونت پشتیبانی مفاخر؛ مدیریت عملیات در مقیاس بزرگ

حمید شجاعی

شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی (مفاخر)، یکی از بزرگترین، قدیمی‌ترین و در عین حال مهم‌ترین اعضای خانواده هلدینگ صاد است که در کنار تولید و تامین انواع تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، مسئولیت پشتیبانی از حجم زیادی از تجهیزات بانکداری، در بالغ بر ۶ هزار شعبه از بانک صادرات ایران را برعهده دارد. در این میان، معاونت پشتیبانی این شرکت، نقشی کلیدی و محوری را در این فرایند ایفا می‌کند و با بهره‌مندی از دانش و فناوری‌های روز و البته نیروی انسانی متخصص و کارآمد، در تلاش است رضایت مشتریان بانک صادرات ایران را بهبود بخشد.